Кейс о том, как эффективно использовать доступные инструменты для повышения продаж и привлечения новых клиентов

Клиент
Инструменты
  • Viber
  • Facebook
  • Instagram
Период
Киев
23.08 — 08.09
Год

2019

Ситуация

На АЗК Grand Petrol стартует акция

Заправляйся больше – плати меньше!
Получай скидку на каждом литре:
-2 грн при заправке на 25л
-3 грн при заправке на 35л

Нужно увеличить средний чек и привлечь новых клиентов

Задача 1

Оповестить существующих клиентов об акции для увеличения среднего чека

Задача 2

Найти в сети и пригласить новых клиентов в программу лояльности АЗК Grand Petrol

Решение

Viber-рассылка и промо-публикации

Для коммуникации с существующими клиентами используем Viber. Viber — один из самых популярных мессенджеров в Украине. Популярный, удобный, адрессный — создаём вижуал, готовим текст, подключаем клиентскую базу и рассылаем сообщение.

С помощью ремаркетинга мы прокоммуницировали с людьми, которые ранее посещали сайт. Для повышения качественных показателей сегментировали списки ремаркетинга по длительности просмотра

Клиент любезно предоставил данные по продажам, благодаря чему мы смогли увидеть конкретный результат по периоду акции и посчитать ROMI

Viber-рассылка

После Viber-рассылки количество заездов и заправляемых литров увеличилось. Общий прирост реализации топлива составил 9%

Промо-публикации

Критерием оценки промо в социальных сетях было количество выданных карт лояльности. Относительно прошлого месяца число новых клиентов увеличилось на 299%

363
Результат

ROMI

Показатель окупаемости маркетинговых инвестиций составил 363%

У вас похожая задача? Давайте обсудим это вместе